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GERENCIAMENTO PELO CLIENTE
Características:
- Instalação de Softwares: Com exceção da instalação básica do sistema operacional, as demais instalações de quaisquer tipos de aplicativos ficam sob a responsabilidade exclusiva do cliente, uma vez que este terá total acesso remoto à máquina. O cliente deve possuir as licenças de todos os softwares a serem utilizados. Ressaltamos que é possível locar as licenças Microsoft (modelo ASP) e de Painéis de Controle (Plesk e cPanel, para Gerenciamento pelo Cliente) junto à Locaweb Data Center.
- Serviços Adicionais: Podem ser contratados todos serviços adicionais, com exceção do suporte a Cold Fusion, Habilitação de EJB´s.
- Segurança: Toda configuração de segurança é de responsabilidade do cliente, desde backup e restore a configurações de sistema operacional e softwares. Neste modelo de gerenciamento, o servidor em questão pode usufruir da segurança do firewall da Locaweb Data Center. Para dispor de uma solução de Backups, a Locaweb Data Center disponibiliza ao cliente a opção de contratação do Backup via FTP, que é uma solução autônoma de backup passivo.
- Monitoração: O cliente deverá indicar previamente quais serviços/aplicativos deseja que sejam monitorados. Em caso de falha de algum destes, o sistema de monitoração da Locaweb Data Center envia um e-mail automático em até 5 minutos para o cliente.
- Acesso e administração remota:
Apenas o cliente possui a senha para administração e acesso remoto ao servidor, que é disponibilizado via SSH ou “Terminal Services”.
- Requisitos do cliente: Para que o cliente possa tirar o melhor proveito desse modelo de gerenciamento é recomendado que ele tenha, internamente ou de terceiros, profissionais com bons conhecimentos de:
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Administração de sua própria aplicação (a aplicação desenvolvida pelo cliente ou por terceiros contratados pelo cliente deverá ser gerenciada pelo cliente) |
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Administração de sistema operacional (gerenciamento de usuários, arquivos, pastas e privilégios, monitoramento de processos, CPU, memória, espaço em disco, instalação e configuração de softwares, entre outros) |
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Administração de segurança (administração e manutenção de FireWall, backup, restore, patches de segurança, Sistema Operacional e controle de portas, entre outros) |
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Administração de banco de dados (criação de banco de dados, criação e gerenciamento de logins, criação de jobs e schedule, entre outros) |
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Conhecimentos de rede |
Garantia de disponibilidade (SLA): Nesta modalidade, a Locaweb Data Center garante a disponibilidade de 99,8% do Servidor (Hardware).
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